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A Saúde BRB informa sobre a nova rotina de recurso de glosa vigente a partir de janeiro de 2021. Não será necessária a entrega do protocolo de recurso de glosa presencialmente, após realizar o recurso no portal WebPlan, o protocolo gerado, deverá ser encaminhado ao endereço de e-mail: recursodeglosa@saudebrb.com.br O recebimento será confirmado através do e-mail, e o prazo de análise, contará a partir da data de seu recebimento. Os prestadores poderão realizar o recurso no site em qualquer dia do mês, desde que dentro do prazo contratado. Porém, só poderão ser enviados nos dias 3° e 4° (úteis) de cada mês, conforme cronograma que será disponibilizado no site.
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